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第20章(第4页)

虽然累了点。

但前途一片光明。

她要努力挣钱,买车买房!

唯怡重振士气。

她再也不想继续穷下去了!

十一点过后,群里仍然有一堆人没有叫到号,那些眼看着今天已经剪不上的顾客,在群里炸了锅。

盛浩不擅长去跟顾客沟通。

唯怡赶忙去群里跟大家解释。

小怡:@所有人,各位帅哥美女放心,今天剪不完的明天继续按号排队,赠送的洗头项目明天到店依旧会兑现,大家只要留意别过了号就行。

她再三强调:明天新到店的顾客会排在大家后面,严格按照时间先后顺序排队,不会让任何人白等!大家放心等待!

听到今天辛苦排的号,明天也能算数,不需要重新再排,大家这才满意了。

有几个人给唯怡发私信,说他们几个明天早上满课,希望唯怡可以把他们的时间安排在下午3点。他们同意让排在后面的人先剪,这样可不可以?

唯怡看着这句话陷入沉思,她回复对方一个“没问题”的表情。

然后意识到排队叫号看起来公平公正,其实也有很大的弊端。

时间不够灵活,无法由顾客根据自己的时间选择到店时间。

如果店里可以搞个预约程序,顾客能在上面选择到店的日期和时间,就好了。

最好还能显示前面进行到了几号,还有几个人要等。

一目了然!

理发店毕竟是服务行业,唯怡很有服务意识,店里不能只图自己方便,用一刀切的方式进行暴力排序,而是要考虑到顾客的实际需要。

目前,j大校内4家理发店,校外2家,加上他们一共7家理发店。

但校外的几百米距离,让他们的理发店天生处于劣势。

要成为这7家理发店的no。1,跟其他6家抢夺更多的客流,不仅要剪发效果好、价格低廉,还得花点心思,从各方面让顾客感到舒服省心。

况且,唯怡的目标,从来不是成为这7家理发店的no。1这么简单。

她野心勃勃,满满的雄心壮志。

但是现在还不能告诉别人,只能自己说给自己听。

唯怡想彻底改变自己稀烂的人生,挣到足够多的钱。

所以她要抓住眼前这个机会,做好任何一个细节,用尽全力,一举跃上龙门。

总有一天,她相信自己可以成为b市甚至全国的理发店标杆。

到时候她的标准就是整个服务业的标准,所有的服务行业都会向她看齐。

安抚好群内顾客的情绪,唯怡思考了一下,去把所有平台的套餐标题改成了:理发店客人爆满,剪发请提前预约,禁止空降,感谢配合!

并新上线了一个团购,标题【进群预约取号,避免等待】。

附图:店内官方微信群二维码,标价为9999。99。

防止误拍。

然后又去跟j大表白墙的皮下发了个消息。

唯怡:你好墙墙,我是西门理发店的理发师,目前店内客人爆满,请提醒j大学子剪发一定要先进群约号,不要过来白跑一趟!谢谢![爱心][玫瑰]

做完一切,唯怡才松了口气。

这样一来,就能保证顾客在团购时看到标语,扫码进群、提前预约,无需进店等待。

解决了这个小插曲,唯怡再次全情投入到今日的剪发中。

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