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第一部分 工作中的各种关系（第5页）

杰拉尔丁（Geraldine），一个52岁的有氧运动教练，谈到了他过去最好的朋友西尔维娅（Sylvia）是如何背叛他，导致他被炒鱿鱼的：

见到她的时候，我们都是三十好几的人了。她很美，舞跳得棒极了。我们通过做礼拜成为朋友。当时我们都在一个健身俱乐部兼任有氧运动的教练。后来我被聘为俱乐部的正式职员，而她没有，因为她没有大学文凭而我有。我想这对她是一种刺激，她嫉妒了。

我也羡慕她舞跳得好，然而我愿意帮助她追求自己的梦想。但她显然不这么认为，于是开始极力阻止我成为俱乐部的正式员工。后来，在她的健身课上，她和俱乐部的老板签约了，紧接着我就被告知，我的课顾客们不感兴趣，所以我不能成为俱乐部的正式教练。

我不知道我做了什么使西尔维娅背叛了我，但我知道我的教学技能使她受到了威胁。我觉得，她之所以那样对我很大程度上是因为这个。

如何处理工作分歧与私人关系

只要朋友间能达成一致，并且不出现关于具体工作、客户以及管理上的分歧，和朋友一起工作或为朋友工作似乎是很有益处的。但是如果上述冲突发生了，朋友之间如何把分歧控制在工作范围内而不伤及私人感情，那就需要做很多工作了（参见本章的《和老板交朋友的利与弊》和《为朋友工作时》这两部分，以及第8章《如何化解同事间的矛盾冲突》）。

如何实现工作和友谊的双丰收

第六节从同事到好友（6）

以下这些技巧能使在工作建立并加深的友谊真正有利于工作，而不是影响工作：

●　确信你和对方有超越同事或伙伴关系、成为朋友的共同愿望。寻找对方口头或非口头的暗示，以证实他也愿意成为你的朋友。比如，当你说"来杯咖啡吗？"或者"周末过得怎么样？"的时候，要注意对方是积极地回答你的问题还是敷衍了事，甚至根本不予理睬？如果是后者，你可以找机会再试一次，看对方是不是恰好那时心情不好。如果仍然是一样的结果，那么我想你已经得到足够的暗示了。

●　和地位相当的人交朋友更容易，也更安全。如果你被拒绝，可能是因为身份或能力的差别使你的建议看起来不合适，或者让人感到了威胁。你还要注意到，即便是在今天，一些男性和女性仍然对异性间的工作关系感到不舒服。所以，如果你遭到了拒绝，不要把它看作是针对你个人的。接受暗示，然后转而在同性之间寻找友谊，那样你可能更容易被接受，也更容易受欢迎（参见第7章《如何与异性同事交往》）。

●　提防你信任的人和你将其视为朋友的人。如果你们的年龄、经济地位、社会身份很悬殊，你就要格外小心。大多数的友谊是建立在相似性的基础上的，巨大的差异本身就是一种警示。在从普通熟人转为工作伙伴再转为朋友的美好愿望背后，可能有一种投机的因素（并非友好的企图）。

●　认真听你的同事说话，不要只顾自己说，也不要期待别人总是关注你。认真倾听，积极地回应对方所说的话，特别要尊重对方的隐私，没有人希望自己的秘密成为办公室里的谈资。

●　记住，每个人的能力不同，但都需要有亲密的伙伴。看看你的需要是否与同事的需要相符。如果不相符，判断一下，这是由于个性冲突导致的短期内无法改变的现象，还是仅仅由于一些特殊原因造成的暂时的现象，比如交货期限的压力、工作或家庭的危机、感情剧变等等。如果仅仅是暂时的，重新审视你们的关系，看看是否值得进一步发展。

●　共同完成一项工作。如果你们有共同工作的经历，亲密的关系会像副产品一样自然而然地产生。

●　让自己保持消息灵通。普遍地关注各类时事、电影、书籍、报道，同时也要特别熟悉与你的职业有关的领域。工作关系既是情感支持的来源，也是获取信息的最佳途径。如果你以消息灵通而著称，你的友谊就会受到关注。

●　不要散布流言。以诚待人是面对友谊的积极态度，热衷于"办公室闲话"则是非常不好的。任何时候都不要做流言的制造者，也不要做它的传播者。当然正当的信息共享与闲言碎语不同，你务必将它们区分开。

●　乐于助人。常言道：患难之交才是真朋友。如果有人需要早走，替他做一点工作；如果有人遭遇了家庭危机，伸出你的援助之手。你将在别人的眼里成为一个善良的同事，同时你也播下了友谊的种子。

●　有所禁忌。你可以在工作中和别人成为朋友，但你也完全有权保留那些只和私人生活中的密友、至交分享的秘密。

●　双方共同制定一些原则，以确保友谊的顺利发展。如果你们的关系是工作成败的因素之一，就该好好讨论一下在特定的环境下该做什么。和朋友间就解决问题的恰当方式展开对话，这样无论工作还是友谊都不会受到伤害。你们还需要商讨应对可能出现的问题的方法，比如一对共同工作的夫妇就应当考虑如果两人之间的关系妨碍了工作该怎么办。工作上的密友或至交也要考虑这方面因素。

●　如果双方都愿意，就拓宽友谊的基础。发展工作之外的友谊，并不是简单地把友谊从纯工作的环境中移植到工作之外，而是为了使你和朋友有更广泛的互相沟通、了解的机会，而拓宽友谊的基础。

为了最大限度地减少友谊的潜在危险，请遵循下面的原则：

●　保守朋友的秘密。无论面对普通朋友、密友、至交还是工作伙伴，关键的一点是要慎重行事。保持对方对你的信任至关重要。

●　不要把你和你的朋友置于各种可能的利益纠纷中。

●　躲避流言，如果躲不开，就不要加入传播者的行列。

●　不要利用友谊达到个人目的。

●　在工作中，不要炫耀你拥有的友谊，尤其不要指名道姓。

●　注意你的肢体语言、手势和非语言的暗示，这在工作中是经常要运用的。

●　如果你是管理者，要阻止那些有损你的权威的信息和评论。

以下是一些你只能等待别人自愿提供，而不要主动索取的：

●　询问自己是否可以住在朋友暂时不用的公寓、房屋或度假别墅里（让朋友自己提出来）。

●　挖别人墙角，背着别人雇用他的秘书、助理、校对员、保洁员或保姆，或其他别人工作及私人生活中不可缺少的助手。

●　向别人借对他们的工作来说不可或缺的东西。比如向一个作家或经理借电脑，或者向一个音乐人借吉他。

●　向别人借对他们来说具有纪念价值的东西却又没能归还，例如别人从同事、恋人、家人那里得到的心爱的书、珍贵的钢笔等等。

●　向别人借价格昂贵的东西，比如小汽车、汽艇、相机或摄像机等等。