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麻烦七 回忆自我评价（第1页）

麻烦七回忆自我评价

我们的两面镜子

我们生活的绝大多数时间都带有两面镜子。我们刚开始生活时带有一面镜子，这面镜子是由看到我们出生和经历我们幼年时期的父母和其他人给我们的。观察一个婴儿和正在看他或她的成年人，你就能看见那些成年的人反映在婴儿脸上的表情。如果婴儿皱眉，大人也皱眉；如果她笑，大人也笑；如果他叫喊，大人也会，经过一段时间的正常发展，孩子们适应了父母的功能，开始发展自己的镜子。一面镜子（我们身边的成年人）变成两面镜子（他人和我们内心的镜子）。从这一点开始，我们剩下的全部生活就有了两面不同的镜子——一面由其他人形成，一面是我们内心的镜子（自我形象）——它们“忠实”的反映我们，给我们真实的图像。如果那些镜子发生一定的歪曲，我们就需要频繁的战到它面前。

总体来说，外部的镜子是差不多准确的。当然了。由我们身边的人组成的外部的镜子在某些时候是很不准确的（我们的父母总是以为我是最聪明的，最好的，等等）。但是由相当多的人形成的镜子，经过相当长的一段时间会提供相当准确的图像。相反我们内心的镜子却会在长时间里不准确。例如；节食者看见自己很胖，而事实上他们不胖，人们会因看见自己不胜任而消沉，而其他人却看见他们很有资格。

我们往往依靠内心的镜子反映的比外部镜子反映的图像准确，我与之相反，来解决两面镜子的不同。如果我认为我非常有趣但是没有一个人笑，或者如果我认为自己比其他人聪明的多，但是我却得到了不及平均分的成绩，那么我将尽力能强迫自己把肯定的图像向下调整一点儿，争取变得更准确。当你是最后一名时，保持你是最快的选手的想法是很难的。但是当人们的乍我印象比部图像更否定时，他们开除外部的肯定图像。“我只是侥幸，”他们说，或者“他们并没有说我是漂亮的。”人们总是愿意给外部镜子提供的肯定图像打折，而保留他们内心的镜子提供的否定的（或轻视的）自我印象。

他们同样地能够设计出他们在别人让的感觉，想像着那些人看他们和对他们的感受和他们自己的一样。这种现的结果是人们的反馈会伤害他们——经常是否定的反馈。这在群体的背景下是很明显的，如果一个人保持沉默在这个群体里的其他人将会想这相为什么保持沉默，他们会把沉默的原因归为这个人不喜欢他们。如果被给机会组成他们自己的外部镜子，许多人都会创造一面产生否定图像的镜子。人类的心灵是这样，否定的自我印象也是如此。

否定的自我印象

出于要这本书的目的，我们一直把我们讨论限制在否定的自我印象里。（如果你认为你比真正的你聪明，漂亮，你就不会陷入第一部分描述的那些行为模式。）想像成否定的自我印象的一种方式就是一个人的自我印象与外部镜子的印象不同。换句话说，如果我事实上是一名可怕的蓝球运动员（我不会运球，投蓝，弹跳或防守），我知道也了解这些，但是那并不表示是否定的自我印象。另一方面，如果我事实上非常好（在我的队友眼中，其它队的球员和教练眼中），而我自己认为我是很糟糕的，这种不同是构成的自我印象的一个因素。同样地，如果我是一名糟糕的财政分析家（我不懂数学）并且我了解这一点，这儿没有不同，也没有否定的自我印象的信号。

思考否定的自我印象时另外一个要点是：必须弄清楚我们是谁与我们做什么。要分清这个定义，需要想一想我们在前面几章讨论的羞耻感与内疚感的不同。内疚是当我们越过可以接受的行为时我们所有的感觉。当你偷窃，破坏法律或者犯通奸罪时，你对你的行为感到内疚。羞耻是我们对自己的感觉，当人们感觉其他人看不惯自己的装扮时，他们会感到羞耻和困惑。如果你做了一些你感觉内疚的事，你可能感觉悔恨和内疚，但是不会损坏你的自我印象，你可能感觉你是不合时宜的，感觉惭愧。否定的自我印象涉及到作为一个人你是谁的感受；当你感觉其他人看见这些不合时宜时，你会感觉羞耻和困窘。

我们的一个委托人叫派特里克，中等以下身材，然而，不是他的个头，而是他的否定的自我印象使你感觉其他男人轻视他，女人鄙视他。他想象着其他人在会上看见他的第一个想法是，“这个家伙真矮！”他们完全忽视了这样的事实，他是一个聪明、诙谐、有吸引力的人。

学会一种新技能的人，可能感觉不到他或她的技能水平与真正掌握的感觉有什么不同，这种相同的感觉不会引起他的不适和否定的自我印象。而另外一种人，在花同等的时间后获得了相同的技能，可能会感觉到不同，并且感到不适。前一种人可能会继续努力，而后一种人通常会在绝望中放弃——在这种放弃的过程中，进一步损害了他或她的自我印象（我是一个半途而废的人）。问题就出现了：“为什么有的人耐得住羞耻，认识到他们在这些方面的不足，却不会贬低他们的自我印象，而另外一些人会在歪曲的自我印象里生活？”

镜子里的缺陷

人们形成和长期保留否定的自我印象有多种原因。这些原因可以分成两类：一部分原因是由个人的发展和历史引起和加强的；另一部分原因是由共同的社会和文化力量引起和加强的。

个人原因

在他的重要的工作中，孩提时代和进入社会以后，心理学家爱瑞克·爱瑞克森描述了八种人们必须经历的发展阶段，每一个阶段都涉及到发展危机或挑战。如果这个人没能成功地解决这些挑战，结果就是在爱瑞克森称之为“自我确定”的个人形式上的扭曲。因此，在个人自我印象上的扭曲也就发生了。

第一个发展阶段发生在生命的第一年，主要集中于对世界的信任，更确切的是对他人的信任。如果孩子的看护人是充满深情和回应的，那么“基本的相信”就发展了。相反地，如果他们没有爱——或者他们的爱和对孩子需要的回应不一致，结果就是“基本的疑惑”，多年以后，这种疑惑的结果就能被看见，信任的持续缺乏将导致，其他人对这个人的基本需要疑惑，主伙他或她是不值得爱的。重要的是注意到爱瑞克森并没有主张成年人有意识地记起生命的第一年——有意的认识是不必的。然而，爱瑞克森争论，第一发展阶段的挑战和基本信任感的建立二者不能有利结合，将会导致扭曲的个性——否定的自我印象，例如导致成人变为反叛者，不信任权威，感觉无自尊。

爱瑞克森的第二个发展阶段大概发生在孩子时期的第二和第三年。初学走路的孩子不再无助和静止，他们开始新学的行走去探索他们周围的世界并且接受挑战。他们推开他们的父母去自己做事，有时候想去做一些他们的父母不想让他们做的事。如果所有的事进展顺利，这种挑战的结果就是孩子更独立更有信心，相信自己有能力学习和得到各个领域的知识。在这个阶段，孩子们需要父母放开为了保护他们的安全而系的绷带，通过示范和教导帮助孩子学习新东西。但是，如果孩子的父母是明显的保护或批评，这具阶段的结果就是自我怀疑和羞耻感。（否则，初学走路的孩子就会无意识的徘徊，“为什么我的父母这样的焦虑，这样的吹毛求疵，我怎么做事？”）信心的缺乏和羞耻感将在导致个人自我印象长久的重要的扭曲。如果成人不能成功的解决这个阶段的挑战，孩子们就会消极，依赖权威，缺乏自主做决定的信心。

第三个阶段相对应的是四、五岁，面临着学习面对开始感觉良好的挑战（相对于面对幻想和行为感觉内疚），在这个阶段的孩子想着长大，去做大事。他们有了强烈的感情，包括令他们父母、兄弟姐妹和自己害怕的愤怒。他们有丰富的想象（包括想除掉父亲、母亲、兄弟姐妹的幻想——或者与此相关的）。他们能够自由行动了，包括扔东西、打其他的小孩（和成年人）。当父母接受孩子们的感受和幻想时（的确，我们所有人都感觉到了“那有些抱歉，下次将发生什么？”）孩子们了解到采取主动和表达他或她的感受和想法是一个好事——事实上，那是一件好事。当父母限制孩子的正当行为时，没有羞侮和惩罚的方式，孩子就学着控制他或她的行为但仍会采取主动。但是如果回应是明显的惩罚和批评，孩子们就开始对他或她的感受和幻想感觉内疚，而去抑制它们。这对自我印象的持久损害就是对如何看待他或她的渴望、感受、幻想和动力的扭曲。他们把那看成是坏的，应该受惩罚，需要制止和隐藏那些观点，在成年期，这些感受可能会损害创造力和主动性，导致躲避斗争的行为。

爱瑞克森的第四个发展阶段是他称之为“孜孜不倦对低劣”的阶段，这个阶段要经历几年时间，弗洛德把这段时间称之为“潜伏期”，从六岁直至孩子们长成青年。在这个期间，孩子们一般在学校接受学术知识并开始涉足他们以前从未到过的更加深奥的非学术的世界。这对孩子们来说是兴奋和挑战的几年，这具阶段的肯定结果就是胜利的自我印象，相信自己有能力忍受早期阶段学习新事物的挫折，有能力去适应非家庭环境，学习顺从组织规则。不能成功的面对挑战的结果是相对同龄人的低劣感。（“他们能……而我不能。我错在哪里？”“我不像他们那样擅长，我一定是个笨蛋。”）很显然，任何人都有在某些方面不如他或她的同龄人的情况，然而有些学生似乎能认识到他们不擅长某事，但是能够逃避低劣的感受。那些把自己对某事的无能看成是低劣的信号的人或者不能适应学习过程的人将形成否定的自我印象。他们把自己看成是没有资格不够聪明没有创造力的人，这些想法将到他们以后的生活造成多方面的影响。这些人可能不会再去追求高层次的教育或接受有挑战性的工作（看第十章当你的工作不够好时）或者开始恐怖的自我专注的行为。

青年期有它自己的挑战。第五个阶段的发展危机集中在渴望形成自我和希望成为群体一员的斗争，在刚开始时，形成群体一员的渴望（爱瑞克森称之为“角色混乱”）导致青年个穿着相似，盲目崇拜同样的音乐和影星，是共同的（对群体而言）俚语说话，进行性行为，参加团伙，避开学校的学习，选择相同的大学，甚至选择大家认同的职业。所有这些都是“入场券”的代价，然而这些代价太高了。渴望同父母和家庭分离会同在世界上只有一个人的恐惧发生对抗。因此，群体就给个人提供极大的吸引力（讽刺地说，用其他家庭成员代替自己的家庭成员）。对大多数人来说，结果是同家庭和群体逐渐分离。但是有些人仍然会带着角色混乱的状态进入成年，这将影响他们的职业选择。爱瑞克森说，不能安排职业角色来源于青年时没有清除发展麻烦。我们曾经给二十大几的人做咨询，他们在选择职业时仍然专注于其他人赞同的职业——“其他人”不是父母，而是他们的同龄人，他们中的许多人在接受帮助三、四年后，才认识到他们所犯的错误。

爱瑞克森描述的下一个发展阶段发生在成年期，它同否定的自我印象的形成没有太大关系，但是它会影响人们在工作中是否成功，你可以看见，孩子时的发展在成年后如何看待自己，如何把自己看成是事业的能手中扮演着重要角色。

长期的否定的自我印象的开成还有另外一个原因：消沉，这个题目是上百本书，上千篇文章都曾提到的话题，我们也不能因为这个话题提供更多的“照片”了。在这本书中，我们只能提供一些简单的看法。然而如果我们不简单地讨论一下，我们就是不负责任的。人们经常把他们消沉的感觉描述成像持久的阴云密布的天气——唯一的变化就是乌云密度。这种消沉的原因是很复杂的，一个人的消沉可能来自于复合的原因。例如遗传的因素，可能使一些人倾向于消沉。一个人的生化机能也是一个很重要的方面（兴奋剂经常会解决这个问题），事实上，在过去的十到十五年间，公共健康领域已在用心理疗法和医药疗法对付消沉上取得了突飞猛进的成功。如果你怀疑你可能处于消沉中的话，你需要借助医药的帮助来解决这问题。我们建议你先去咨询医生或者从咨询师那里获取一些知识，再或者去和心理治疗医生直接谈（在这一章的最后，我们将提供一些关于如何选择咨询的建议）。有效的治疗有利于消除消沉，使你不再经受否定的自我印象——消沉往往会导致否定的自我印象。

社会文化原因

就像前面提到的，否定的自我印象形成的另一方面原因就是由现代生活的社会和文化的多样性引起的。

让我们提供一个假设的硌吧，是关于一个叫约翰的男孩的故事，他在家里的八个孩子中排行第三，是第一个男孩，约翰的父亲是一个农场主，他的祖父曾经也是。这个家庭农场能够供养约翰的家人和他年长的祖父母，而且还有一些剩余可以用于交换和出售。他们的衣服是手工制作的而且一个一个往下传，他们只有很少的钱可以用于额外开支。约翰，他的弟弟和姐妹们，还有离农场很近的朋友们总是玩他们自己的游戏，去邻近农场的森林探险，在附近的池塘游泳。

后来，在约翰十四岁的一天，他和他父亲去了几百里外的城市。当他们到那儿时，约翰非常吃惊，那里有高耸的建筑，有钱的市民穿着昂贵的衣服，戴着价值连城的项链。甚至看门人和有钱人的奴仆都比他和父亲穿得好！他感到惊讶、羡慕、羞耻，相比之下他是多么渺小呀！现在他带着惊讶和明晰的痛苦看见了他和那些人的差距。

如果约翰生活在十九世纪三十年代伊利诺中心的一个农场，他和他的父亲去芝加哥，这可能成为霍雷肖·阿杰，“一个伟大的美国梦”故事的开头。约翰看见了大城市，决定留在那儿，并且要变成那些富有的人中的一员。但是如果我们加上这样一个事实，约翰是十六世纪三十年代的农民而不是十九世纪三十年代的农民，那么他和他的父亲必须去巴黎才能看见大教堂和贵族。这就发生了一个明显的冲突。首先，约翰和他的父亲外出几百里的可能性？在十六世纪三十年代，运输是不可能把约翰和他父亲带到离家很远的地方的。约翰渴望加入他在巴黎看见的特权阶层的可能性？等于零。他所看见的有钱人都是贵族成员，没有任何一个农民可以打破界线进入贵族领地。然后，约翰几乎不可能在这样的一次旅行中离开他的村庄；如果他离开了，他也不会把自己和他所看见的人做比较，他们是高贵的男士和女士，所以没有任何比较是可能发生的。

今天，我们可以到处旅行了。今天的生活与五十年前的生活有两个根本不同，五十年前，世界绝大多数人口都生活在小城镇和乡村，没有城市。五十年前也没有电视，随着民主国家在世界范围内的增长，这两个事实已经给人们比较的标准带来了巨大的冲击。在1950年，住在德克萨斯的小城镇或生活在智利或印度乡村的女孩可能知道谁最成功、最有钱——但是她看不见他们，也不可能去把自己和自己的生活同那些人相比。但是今天，生活在达拉斯、圣地亚哥，或者孟买的年轻女孩却可以看见绸缎商、美洲虎，这些都促使她把自己的生活同其他人的生活相比。这种感觉会被出现在电视上的人的生活所加强。电视使人们看到许多事情：更英俊漂亮的人、着装艳丽的人、更年轻的人（如果你三十岁或者再老一点）；他们的生活在刺激的生活中，开着漂亮的车（总是干净和光亮的），有自己的房子，通过对比，这一切都使我们自己看起来如此简陋。简单的说，容易的旅行，都市和大量的传媒（特别是电视）鼓励了我们（生活的所有方面）去和那些不现实的展示对比。结果就是我们自愿去和他人相比的自我印象更加扭曲。

在某些文化里，促使人们消极的看待自己的另一个因素：生活的节奏，和节奏的不断加速。经常性的快节奏会导致为了更多、更愉快的事而不断延长工作时间。同时这也导致更加性急，无论是在事情发生的时间上，还是取得成功的时间上。一百年前，没有人会希望不断的成功，你开始工作时是一个学徒，每天在那个角色里工作几个小时。后来你变成一个工匠，每天工作的时间长了一点，最后，你得到了地位、声望和补偿。而且当你是学徒或者工匠时，你对你的地位和工作都很满意，现在要想这样已经不容易了。今天的节奏和一些人在二、三十岁的时候就挣得十几亿的事实给我们提出了另外一种基准点。“我不仅要更多，”有些人想“我还要更容易的得到。”

这种多样的强大的力量给我们人类整体带来了巨大的冲击，同时也给个人带来冲击，它们是强大的，它们能够敏感地狡猾地让你一个人去战斗。在这一部分我们目标就是帮你认识那些影响你的因素，以便你能更好的应对，通过做这些事情，我们想消除否定的自我印象带来的对生活的影响。

否定的自我印象的影响

思考否定的自我印象对个人和组织的影响是很值得做的一件事。

个人的影响