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用户痛点
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内容策略中30%的核心是寻找用户痛点,做痛点选题。
要寻找用户痛点,最直接有效的方法就是站在用户的角度思考问题。
什么是痛点?
痛点的本质是未被满足的刚性需求,它可能源于用户内心的缺乏,或是对现状的不满,或是对理想生活的渴望,也可以是用户在日常生活中遇到的亟待解决的麻烦、困难、各种阻碍等。
简单来说,痛点就是用户在意的、想要解决的问题。
在平台上做内容的核心,就是找到最能跟你的价值贴近的一群小众用户,再直击痛点。
找痒点是没有用的,“挠痒痒”
永远解决不了用户的核心问题。
平台上的用户很忙,其第一诉求就是直接刷走,如果你的作品不能在很短时间内抓住对方痛点,就很难吸引对方。
因此,你的作品内容必须直接讲重点,给用户传达出这样的信息:你的“痛”
就是我曾经的“痛”
,现在我已经解决了问题,我可以给你“止痛药”
。
寻找用户痛点的有效方法,是从观念上站在用户角度思考问题。
要知道,你做出的内容最终是要面对用户的,站在用户角度,感同身受地体验用户痛点,才有可能切合实际地解决用户问题,满足用户需求。
在做内容时,痛点选题是最核心的。
找到用户的痛点,基本就等于拿到了解决问题的钥匙。
很多超级个体之所以能打造成功,就是因为很好地切入了用户痛点,并不断深化,提出一整套解决方案,用最方便、最简单的形式来服务用户。
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