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第十五章一山也能容二虎（第1页）

第十五章一山也能容二虎

携手合作

有这样一个故事：

一个人去参观天堂和地狱，以便选择自己的最后归宿。在地狱里，他看到每个人手臂上部扎着四尺长的刀叉，根本无法吃到桌上的美味佳肴，所以人人瘦得皮包骨头。而天堂里，虽然刀叉的把手也是四尺多长，但人们都相互喂对面的人，因此都能吃得好吃得饱。

这个故事给人以启示：携手合作反而要比只顾自己收效更大。

在竞争中，也是会遇到类似情况的。虽然有时吃掉对方、独霸天下是最理想的结果，但往往是两败俱伤，也不能达到预期的目的。

美国的水晶杯公司和细瓷公司，分别推出的水晶玻璃高脚杯和细瓷餐具都是高档的名牌餐具，在市场上竞争比较激烈。经过一段时间的怒目相向，两家公司决定联合推销，携手合作。水晶杯公司利用细瓷餐具多年在日本市场的信誉，通过联合促销，将其产品打入日本；而细瓷公司则利用水晶杯公司百分之五十产品销往美国的优势使细瓷餐具走进美国家庭和饭店的餐桌。结果双方都扩大了销售市场，大幅度提高了销售金额。

有益的合作是化解风险、走向成功的高明手段。

作为企业的领导人员，对内对外要和许多人发生联系，如果仍然拘泥于比较狭窄的交际原则，与自己志同道合、脾气相投的人则亲，与自己性格迥异、职级相差、文化背景不同，甚至年龄悬殊的人则疏，是很不利于工作的。

工作上产生的人际关系，不同于个人选择挚友良朋，应该从工作的层面上考虑，尽量搞好彼此间的合作。这种合作，是比较宽泛和宽容的。

任何人都有自己的思想、习惯及爱好，如果在与他人的合作中，过分强调对方在行为性格中与自己的不同之处，就会因为这些微小的隔阂而引起沟通上的障碍，产生好恶，而影响合作。这是应该避免的。

所以，企业的白领人员必须敞开胸怀，广交朋友，要善于和自己性格、气质不同的人相处，要学会理解对方，求同存异，这样才能扩大交际面，广泛进行合作。

同事的能力

人们在找同事帮忙办事儿时，总认为同事之间只存在猜疑和忌妒，实际上，这是一个错误的认识。现代社会中，同事之间更需要同舟共济，特别是因为在一起共事，友谊会自然而然地产生，一个人在家和家人相处的时间和在公司与同事相处的时间几乎差不多，如果在办事儿时，不会利用同事关系，不但有些事儿办起来费劲，还容易让人觉得你没有人缘。

同事关系是办事儿最直接最方便利用的关系。

每一个人在公司都有表现自己的欲望，求同事办事儿就等于为他提供了一次表现个人能力的机会、即便遇到困难也得办，即便有时担心领导不满也得办，以此在同事中维护自己急公好义的形象。同事的事儿和公司的事儿一样，每个人都会感到自己有一份责任和义务。因此，找同事办事儿不用存有任何顾虑，该张嘴时就张嘴。

那么，我们该怎样利用好同事关系办事儿呢?

（1）找同事办事儿要有诚意

同事之间了解得比较多也比较深，如果找同事办事儿藏藏掖掖，想托人办事儿又神神秘秘，不把事情说明白，容易使同事产生你不信任他的感觉。因此，找同事办事儿就要先说明究竟要办什么事，坦言自己为什么办不了，为什么要找他。这样，精诚所至，同事只要能办到的事，一般是不能回绝你的。

（2）找同事办事儿要客气

同事不是朋友，一般都没有太深的交情。因此，找人之前说话一定要客气，而且要以征询的口气与同事探讨，激他帮忙想办法，受到如此的尊重，同事如果觉得事情好办，自然会自告奋勇地去办，几句客气话，省却许多麻烦。办完事之后，一般不要用钱来表示谢意，客气几句，说声谢谢就可以了，如果执意要拿钱来表示，容易引起反感，因为同事之间办点事就接受物质感谢会给大家留下坏印象。

（3）找同事办事儿要有的放矢

一些比较笼统不明的事儿一般不找同事去办，办一件事儿之前，要先知道你这位同事的社会关系，以及他是否办起来没有太大的难度。只有掌握了这些情况，你才能做到张口三分利，也不至于叫同事左右为难。

（4）什么样的事儿不能找同事办

自己能办的事儿尽量自己去办，这样的事儿求同事会使人感到你老大自居，不把同事的腿脚当回事儿，这样既可能耽误事，又影响了同事感情。

需要请客送礼的事儿不要托同事办，在公司里，请客送礼毕竟不是什么光彩的事儿，“流行”只是指在社会大环境里。

如果同事不能直接办也得“人托人”，费周折这样的事儿，不如转求他人。

和同事利益相抵触的事不能找同事去办，即使这利益涉及的是另一个同事。

赢得别人的好感

在学校里，你对不喜欢的同学可以敬而远之，不加理睬，这对你也不会有显著的影响。

但是在工作场合，你要想有效地完成你的工作，必须能和每一个人合作，不管是喜欢或不喜欢的人。因此，经营企业内的人际关系，第一个重要的态度是积极地赢得任何一个人的合作。

如何赢得别人的合作呢?合作是双方向的事情，你若对某人有好感或某人对你有好感，就会产生双方合作的意愿。因此，好的印象应该是赢得合作的一个要因。此外，支撑长期合作的另一个原因是互惠。如何赢得别人的好感而增加你的人际关系呢?下列的一些方法，你若能力行，相信你必能成功地建立你的人际关系，并能从这些人际关系中获得丰厚的利益回报。

（1）自我管理

自我管理就是管理好自己，不要给别人带来困扰。例如不守公司的规定、不尽责完成自己的工作、只考虑自己利益不顾及周边的人、不能做到自己承诺的事情……

自我管理也是控制好自己的情绪，不要让别人感觉你是烦躁、不安、畏缩、悲观、暴躁、愤怒、挫折、消沉、懊恼、沮丧、孤独、无力的。而应该让别人感觉你是活力、热诚、振奋、毅力、信心、愉悦、快乐、好奇、体贴、宽大、感恩的。总之，自我管理是获得别人的尊重与合作的起点。

（2）随时能站在别人的立场考虑事情