首先要努力实践理想。其实,我们谁也不知道别人的能力限度到底有多少,尤其是在他们怀有**和理想,并且能够在困难和障碍面前不屈不挠时,他们的能力限度就更难预料。
其次,刚开始做一件事时,不要把注意力放在你所面临的全盘事务上。先了解一下第一步该怎样走,而且要确保这第一步你能顺利完成。这样一步一步地走下去,你就能走到你所期望到达的目标。
最重要的是:不要说“不要”。有时,当面临某一新情况时,人们往往会回忆过去的失败,从而花太多的时间往坏处想。
“不要”是一种消极的目标,“不要”会使你不想怎样却偏会怎样,因为你的大脑里会产生一些不好的图像,并对其作出反应。斯坦福大学所做的一项研究表明,大脑里的某一图像会像实际情况那样刺激人的神经系统。举例来说,当一个高尔夫球手在告诫自己“不要把球打进水里”时,他的大脑里往往会浮现出“球掉进水里”的情景,所以,你不难猜出球会落到何处。因此,在遇到令你紧张的情况时,要把注意力集中在你所希望发生的事情上。
当然,冒险不等于蛮干。对于大多数人来说,长时间地面对巨大的风险,也有可能降低自信心和耐挫力。勇于冒险不同于赌博,不等于碰运气,它是积极主动的进取,而非不管结果如何,先这么做起来再说,怕树叶掉下来砸破脑袋的人做不成事,而下着冰雹到露天地里溜达的人也会被砸得鼻青脸肿。真正创富的人不避风险,却绝对不蛮干,他们有自己的风险法规。真正的冒险不是头脑发热后的产物,而是谨慎的人进行的大胆尝试。众多成功人士的经历告诉我们:承担风险必不可少,但碰运气式的冒险绝对不可以。
机遇偏爱有准备的人
机遇只偏爱有准备的头脑。
——阿尔伯特·爱因斯坦
如果说成功确实有什么偶然性的话,这种偶然的机会也只会垂青有准备的人。机会对我们所有人都是平等的,但前提是在它到来之前,你一定要做好准备。
许多工作者常因为做事没有准备,而错失大好机会。例如,平时没有好好提升自己外语能力的员工就只能与派遣到国外出差的机会擦肩而过;没有花时间和精力去学习管理类知识的员工尽管兢兢业业,却很难提升到管理层。因此,只有充分准备,后面的工作才能真正达到水到渠成的效果。
准备不足还是所有失败的根源。
宝洁公司生产的婴儿纸尿布销售市场遍及世界各地,20世纪80年代同时进入德国和香港市场。可是接下来发生的事情却大大出乎宝洁公司的预料。德国的代理商向总公司汇报,德国的消费者反映,宝洁公司的尿布太薄了,吸水性不足;而香港的销售商却说,香港的消费者反映,宝洁公司的尿布太厚了,简直就是浪费。
为什么同样的尿布,会同时出现两种截然不同的批评呢?通过详细的调查后发现,这是因为德国和中国的母亲使用婴儿尿布的习惯不同所致。德国的母亲习惯早上起来的时候给孩子换一块尿布,然后一直到了晚上才会再去换一次。可是中国的妈妈把婴儿的舒适当作头等大事,孩子只要尿布湿了就会换上一块新的尿布,一天要换很多次,所以宝洁公司的尿布在德国人看来太薄而在香港人看来太厚了。
宝洁公司之所以会遇到这样的难题,无疑是因为产品开发人员没有考虑到产品市场中不同国家和地区之间的文化差异;没有对不同地域使用尿布的习惯进行调研;在设计新产品的时候没有做好相应的准备工作。
一切成功都会留给有准备的人,“蛮干”和“盲从”类型的员工并不能给企业带来益处,他们缺乏准备的习惯还可能使事情变得更糟。不做准备的员工看似聪明,实际上却效率低下,甚至漏洞百出。因此,要想能够出色完成任务,你就应该善做准备,保证自己的执行力。
做好工作准备,有四个基本要素:工作计划、工作材料、合作者和信息资料。
首先是工作计划。计划能使你明确目标,令你一整天的工作都有一个导向,不至于在工作中偏离了方向。因此,无论你手头要做的工作有多么的繁重,也要先停下来花一个小时的时间计划好自己接下来要做的所有事情,并且根据实际情况安排好自己要完成的每一件事情的时段以及时间长短。排列好工作的优先顺序,这样既不会使自己因为不知道要做什么而浪费时间,也不会因为工作没有目的和顺序而手忙脚乱。
其次是工作材料。有一位勤劳的锯木工人,被命令锯掉仓库中所有的木料。接受任务以后,他毫不拖延地投入工作当中,每天工作10个小时。可是,渐渐地他发觉自己锯木的数量在一天天减少。他开始想,一定是自己工作的时间还不够长,于是除了睡觉和吃饭以外,其余的时间他都用来工作,一天要工作12个小时。但工作量仍有减无增,他陷入了深深的困惑之中。
终于有一天,他把这个困惑告诉了主管,主管看了看他,再看了看他的锯条,若有所悟地说:“你一直都用这锯条吗?你就从来没有想过将它磨锋利或者再换一个新的?”
工人回答道:“我每天勤奋工作,连锯木头的时间都不够用,哪有时间去干别的。”
有很多人都和锯木工人一样,认为时间不够用,于是拼命地工作。但是无论自己怎么努力,工作的效率仍然很低。如果你是这一类的员工,那么请仔细地思考一下主管的话,你是否也会在平常工作中只知道埋头苦干,却没有准备好工作必需的材料?换个角度和思维,先准备好自己工作所需的一切资料,工作就会变得轻松且有效率。
对于需要团队协作才能完成的项目,在任务开始之前必须疏通好人际关系,让所有的合作者进入工作角色。这项准备工作做不好,万一工作过程中出现矛盾,有人“撂挑子”,就不免功亏一篑。
最后是信息资料的重要性,往往被处于信息时代中的工作者所忽视。作家刘心武在长篇小说《钟鼓楼》中,讲述了改革开放初期,某局局长的工作故事。为解决一个最佳方案问题,局里专门成立了一个临时小组,由这位局长亲自挂帅,争分夺秒地进行了讨论、起草、修改、敲定——他们“仅仅”用去了十天时间,便形成了一个可交付实践的方案,效率不可谓不高。但随即就有技术情报组的组长主动递来一份材料,原来国外早有这种方案公开发表在杂志上,并且细节拟定得比他们的最后方案更加详尽、合理!他们仅仅是没有养成掌握和利用信息的习惯!倘若他们有这个习惯,不用开十天会,仅仅依靠一个灵便的情报系统,便能够在一天之内,或者几小时乃至十分钟之内,迅速地解决问题。
没有信息就断了线索,断了线索就不可能完成任务,更不可能做成大事。了解自己一天的工作内容,认清自我职责所在,明确自己要达到的目标之后,就要开始着手搜集工作过程中可能需要用到的一切资料和信息。
信息资料搜集主要搜集两方面的内容,即客户内部资料和外部资料。内部资料主要是指公司内部保存的一些资料和数据,例如,企业会议、决议文档资料、财务报告和统计报表、制度范本、现场观察记录以及有关原始凭证和台账、企业问卷调查和员工访谈所得资料等。外部资料则包括很多可能影响工作的外部因素。在搜集资料的过程中,应该以第一手资料为主,尽可能多地搜集一手资料,使用二手资料时要尽量验证资料来源的真实性和可靠性。