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第四周星期五 拓展人脉（第2页）

采取主动的姿态参与各种社交活动是拓展交际圈子的一个必然途径。我们可以选择一个社团，加入一个集邮社或健身俱乐部，等等。被动的方式最常见的是，旅途中，我们必须学会和陌生人相处。所以我们要乐于结交朋友，无论何时何地，如果有人想主动结识你，绝不要当场拒绝，而应马上作出友善的回应，向对方展示你的友善和真诚。永远记住，多善待一个希望结识你的人，你就能多增加一份人脉，并可能因此多得一次事业良机。

有个美国人叫彼克，他出生于贫穷的波兰难民家庭，在贫民区长大。他只上过6年学，只有小学文化程度。为生计所迫，他从小就干杂工、当报童。这样一个苦孩子，看起来命运十分惨淡。但是，他13岁时，看了《全美名人传记大成》后突发奇想，要直接和许多名人交往。他的主要办法就是写信，每写一封信都要提出一两个让收信人感兴趣的具体问题。结果许多名人纷纷给他回信。再一个做法是，凡是有名人到他所在的城市来参加活动，他总要想办法与他所仰慕的名人见上一面，只说两三句话，不给人家更多的打扰。就这样，他认识了社会各界的许多名人。成年后，他创办了《家庭与妇女》杂志，约请他所认识的许多名人撰稿，从而使这份杂志特别畅销。就这样，彼克自己也成了名人和富翁。

彼克是个聪明人，他的聪明主要表现在两个方面：第一，他了解到凭借自己的地位和经济条件很难取得成功，所以必须求助于贵人；第二，他知道要主动接近贵人，并且知道到哪里去寻找他的贵人。由于抓住了写信和名人做活动的机会，他成功地实现了自己的目标。

世界上没有陌生人，只有未结识的朋友。任何深厚的友谊都是由陌生向成熟的阶段培养而建立的。可以说，学会和陌生人交往，既是提高个人社交能力的需要，也是建立人脉的重要途径。大多数人都有不善于同陌生人打交道的习惯，比如，当我们赴一个规模较大的宴会的时候，大家都会有一种不约而同的想法，就是最好避免和陌生的人同席，因为和熟人同席就有说有笑，和陌生人就失去乐趣了。这种想法正是畏于交际的意识在作祟。

其实，所有的朋友都是从陌生到认识再到一步步发展成为朋友的。在陌生的宴会上主动与人谈话，通过互致问候、探讨共同关心的话题等方式自然就能说到一起，这时便可乘机询问各自的情况，由此认识许多人。之后，再和大家进一步套近乎，就很容易使这些人成为自己的朋友。美国前总统罗斯福是一个非常善于结交朋友的人。在一次宴会上，他看见席间坐着许多不认识的人，便想与这些人相识。于是，他找到一位熟悉的记者，从记者那里一一打听清楚了那些人的姓名和基本情况。然后他主动和他们接近，叫出他们的名字，并与他们谈论一些与他们的生活或工作有关的事。当那些人知道这位平易近人、了解自己的人竟是著名政治家罗斯福时，都大为感动。后来，这些人都成了罗斯福竞选总统的支持者。

在与陌生人的交往中，人们遇到的最多的问题通常是觉得“实在没有什么好说的”。这时，你不妨坦白说出你的感受。不管你怎么想，把你的感受向第一个似乎愿意洗耳恭听的人说出来，这个人可能就是你的知音。无论如何，坦白说出“我很害羞”或“我在这里一个人也不认识”，总比让自己显得拘谨、冷漠好得多。最健谈的人就是勇于坦白的人，如果你能坦诚相见，对方也会无拘束地向你吐露心声。

不过，人脉资源并不是多多益善。对于大多数缺乏处理人际关系能力的人来说，“宁缺毋滥”是一个普遍原则。尤其是那些具有“杂草”性质的人，切不可深交。

在人际交往中，首先要躲避忌妒心重的人。有的人之所以产生嫉妒，是因为他们有好胜心，总想出人头地，不甘居人之后；同时又缺乏必要的自信心和踏实进取的意志力。在这种自相矛盾的心理支配下，他们对超过自己的人总是不服气、怨愤，甚至采取不正当的手段来中伤、诋毁对方。

拘泥小事的人也很难相处。历史上凡成就大事的人，在小事上都不是斤斤计较的，都有着君子的雅量和宽容。很多人总爱在小事上争个输赢，而且没完没了，反而耽误了正事。

择友一定要在“良”字上下工夫。一个人无论地位如何，只要能与你真诚相处，道义上能互相勉励，当你有了成绩能与你分享，有了过错能严肃规劝你，就值得深入交往。这种以诚待人的朋友可称之为“挚友”，这种能指出你过错的朋友又称为“诤友”，这种能使你对真、善、美的事物更加向往，使你变得更高尚，更富有魅力的朋友，就是你应当苦苦寻觅的，并使你终生受益的“良友”。与这样的朋友建立起健康而真挚的友谊，会成为你前进的不竭燃料。相反，那种可能使你变得庸俗低下，使你思想品德退化的“朋友”，要趁早离开他。有些人总是想着巴结位高财多者，想沾沾光，而不顾及对方的品德如何，最后不仅仅被人利用，对自己的工作无益，还容易受到众人的鄙视。

维护人脉的基本原则

像爱自己那样爱别人，这就是确立人脉关系的要谛。

——原一平

人际关系是双向的，想获取别人的帮助，首先要去帮助别人。这就是“经营交情”的第一要义。

因制造咖啡用新奶酪而闻名的名古屋名乐公司的社长日比孝吉十分乐善好施。曾经有个人向日比孝吉推销一种无味大蒜技术。据说日比孝吉自己试过后感觉很好，于是就买下了这项技术。

有一次，一个朋友来要点儿过年用的咖啡。“那么，这个也给你，一起用着试试看。”日比孝吉顺手将无味大蒜也给了这位朋友一些。没想到这成了一个开端，越来越多的人得到了日比孝吉赠送的无味大蒜。50岁以上的人如果提出申请的话，就会无偿得到一盒200粒装的产品。很多人写信来说道：“哪怕只付邮费呢？”“不能白白接受啊！”日比孝吉对他们说：“那样的话，就请多多使用本公司的产品，或帮助宣传一下我们的产品就行了。”

自从派发这种无味大蒜以后，名乐的营业额迅猛增长。一般的食品企业会拿出它营业额的10%左右来作为广告宣传费，但名乐一分钱也不用花。尽管日本经济很长一段时间都不景气，但名乐自从创业以来，销售额一次也没有下降过，这在日本是很罕见的。

善待他人是每个人必须做的事，这种“善待”有时并不是只靠心地善良就可以表现出来的，还有一些具体问题需要注意。帮助他人时，要尊重对方的人格和意愿，既不要过分热情，让他人心生厌烦，也不能将自己的主观意愿强加于人，甚至让对方有被怜悯、被救助的受辱之感。要善待所有人，而不仅仅是那些你认为可能成为贵人的人，因为那样做既有趋炎附势的嫌疑，又容易让一些貌不惊人的贵人与自己擦肩而过。要真诚地、实实在在地帮助对方，让对方感受到你的诚意。

交际应酬是为了维护人脉关系所必须要做的工作。应酬是不含有具体目的的社交活动，是人与人交往的一种沟通艺术。它存在于生活中的每一个角落里，是为人处世的一种非常重要的沟通技巧。懂得应酬，会给你的人际交往增添一抹亮色。日常生活中随处都需要应酬，如何把难办的事办好，把难应付的人应对好，用最短的时间，花最少的钱取得最好的效果，这不仅是一门学问，更体现了个人的智慧。应酬的学问和艺术不是一朝一夕就能学会的，所以要依靠经验的积累。

很多人都有忽视“感情投资”的毛病，一旦关系好了，就不再觉得自己有责任去维护它，特别是在一些细节问题上，例如该告诉的信息不告诉，该解释的情况不解释，总认为“反正我们关系好，解释不解释无所谓”，结果日积月累，形成难以化解的积怨。可见，要避免“无事不登三宝殿”的现象，“感情投资”就要经常实施，不可似有似无，从生意场到日常交往以及求人请托，都应该处处留心，善待每一个关系伙伴，从小处、细处着眼，时时落在实处。

有的人总怕麻烦，不愿打搅别人，一年半载也不会去朋友家做客。但是，登门去拜访拜访老朋友，叙叙旧，说不定还能碰到新的朋友呢，收获肯定会很大。

拜访的好处很多。在对方住处谈话比在公共场所气氛容易融洽，使双方都在一种无拘无束的情调里面畅所欲言，并且比较容易接触到彼此的私生活，给大家的友谊发展做了更进一层的铺垫。如果能够常到对方住处去拜访，双方的关系会很快地密切起来。拜访朋友，会给你带来很多的好处，但是拜访一定要选择在比较恰当的时间，不能搞“突然袭击”，突然访问，容易给对方造成麻烦。尽量不要做“不速之客”，不得已必须要突然拜访时，至少要提前5分钟打个电话。拜访应按约定准时进行。访问必须守时，原则上必须提前5分钟到达。第一次去的地方要留有充裕的时间。但在现实生活中去办公区域拜访应提前5到7分钟到达，而去私宅拜访则尽量准时到达最佳。如因故不能及时到达，应尽早通知对方，并讲明原因，无故迟到或失约都是不礼貌的。

见面拜访时带上一些礼物也是应酬的必需。送礼，关键在于“送”，而不在于“礼”。常言说，送礼要送到心坎上。礼物是感情的传递物，是传送友谊的媒介。所以，我们在选择礼品时，应根据自己的感情和心理来挑选礼物，也就是说要千方百计将自己的情感心理通过特定的礼品表现出来，让对方在接受礼品时，能感受到你的一片深情厚谊，即以物见情，以情感人。只有做到这点，才能使你的送礼行为高尚、文雅、亲切、友好。送礼不仅要选对东西，看准时机，更要凭着十分真情，用真诚打动对方，这比礼物本身更有价值，也更容易赢得对方的心。但是，有些人常常忽略“礼轻情意重”的说法，只在乎礼品值多少钱，将“送礼”变成了“贿赂”。且不说此举有违法之嫌，就是受礼人也会认为你这是在“将本求利”，心里不免产生警惕，不再与你交心。