奇热小说网

第四章 勇于创新获得成功（第2页）

彼德是杂货业的一位成功的管理人员，他开了为许多家提供大量货品的大型超市，为顾客提供价格低廉的服务。这些连锁店经营得非常成功，使彼德在杂货这一行建立起相当好的声誉。但是，他并不因此而感到满足，他想到杂货店的经营概念是否可应用到其他方面。他想要以现代化的经销方法，在较大的市场上开一家大型办公室用品供应店，并提供给顾客一些有价值的商品。他和同伴成立了智囊团，并在不久之后成立了第一家大型办公室用品供应店。

彼德的想法立刻激发他的竞争者，并对这一行造成重大的变革。虽然市场上有强大的竞争，但是业绩却超过彼德想像的程度，7年的营业额就超过了10亿美元。建超级市场的构想，并不是彼德发明的，但是他却能把超市的经营方式，应用到一个数十年来的普通市场，从而获得了巨大成功。

甚至，我们只需要把前人的成果进行杂交组合，就能创造出一种全新的东西。，

地毯和指南针原来是风马牛不相干的两样东西，比利时商人却把两者“杂交组合”起来，创新成为“指南地毯”。在阿拉伯国家，穆斯林教徒无论居家或外出，每天祈祷从不间断。祈祷时一定要面朝圣城麦加。旅行在外，一般都要随带一块小地毯以便祈祷时用，同时还要费神辨别方向。精明的比利时商人便将指南针巧妙地嵌入地毯，并把指南针稍加改动，不是指向正南正北，而是指向圣城麦加方向。这样一来，教徒不管走到哪里，只要把地毯一铺，就可找到圣城的方位，方便祈祷。“指南地毯”投放市场后，立即被教徒们所接受，成为阿拉伯国家和地区的抢手货。

我们只要注意一下，就会发现，“东拼西凑”、杂交组合的创新比比皆是。电话机同录音机组合，创新成了录音电话机；电炉子同火锅组合，创新成电火锅；电子钟同台灯组合，创新成了电子钟台灯，等等。

前人的知识和成果是人类的财富，也是你的财富，要敢于并善于利用这笔财富。站在巨人的肩膀上，你才能看的更高、更远。

5．别出心裁

很多时候，如果我们能打破常规，逆向思考，别出心裁，往往能产生全新的创意、惊人的成果。

东洋人造丝织品公司在日本是最大的化纤制造厂家之一，被称为“纺织老大”。然而，由于棉织品的盛行，化纤生意一度萧条，公司不得已一再减产裁员，但都未能让公司起死回生。正在这时，一名员工的一个小小的发明救了这个奄奄一息的公司。

这名员工提出，厂家都把五根线纺成一根，现在人们为了提高质量，都在想办法把这五根线弄的粗细均匀，没有人将不均匀的线故意纺在一起。但如果有意识地将粗细不均匀的线纺在一起，不就开拓一条新路子了吗？因为这样可以生产出许多不同风格的产品。

于是，他把这一想法写成一项提案，交给了他的主管经理。谁料经理冷笑着说：“你是不是想赚钱想疯了？这样粗细不均匀的线织出来的东西，只有你和动物敢穿。”

尽管被讽刺，他还是没有泄气。他直接把提案拿给总经理看，总经理也摇摇头，表示这种做法太离谱。但是他一而再，在而三地去找总经理，总经理带着无可奈何的态度，最后给了他1500日元的申请专利费。

专利申请后，只是“万里长征”走出了第一步，后面的工作还很艰巨，还得多次试验生产、不断改以及市场宣传等，才有可能让人们接受并采用这种面料作为服装料子。产品投放市场一段时间之后，果然越来越多的人喜欢这种表面粗糙的面料。该公司一下垄断这种产品的生产。

世界在发展，人的观点也在不断变化，一成不变的事物是不存在的。敢于变，敢于创新，敢于异想天开，才是硬道理。

照相机，在它面世之初是被当作精密复杂的仪器来看的。一般大众与它没有缘份。但是，乔治却认定：“照机机应像铅笔一样简单，谁都可以使用。”、

“请你按下快门，其他的事由我来做。”这是“柯达第一号”小盒型照相机面市时的广告词。伊士曼用5500美元开办了干板摄影器材公司，这就是今天名闻世界的柯达公司的前身。1888年6月，伊士曼把“柯达第一号”送进了市场。1963年，当柯达公司在27个国家同时推出大众化的“自动式”照相机时，全世界为之轰动。

跳伞运动员从飞机上跃出，在降落伞张开前的瞬间，他完成了胶卷的装卸。老人、儿童、妇女，全部都应付自如地摆弄着柯达自动照相机。它的好处还在于售价便宜，在柯达自动照相机三种机型中，大半在50美元以上，最便宜的只售10美元。

这种“自动式”相机立即风靡世界，柯达公司大发其财。柯达成功的原因就在于“反常而行”。相机的功能开始并不复杂，可随着性能越来越好，操作使用也越来越繁琐。这对于专业摄影者来说当然无所谓，但对普通人来说就不同了。因此一反常规，让相机的操作简单得不能再简单——只需轻轻一按便可完成照相过程，就连“傻瓜”也能操作，这便获得了轰动性的创新成果。

然而，更出人意料的还在后头。就在柯达公司赢得大众、自动相机卖好的情况下，又进一步宣称：“自动照相机的专利本公司绝不独占，我们同意所有厂商仿造它。”这绝对不是平常人愿意做的。一般人在自家产品畅销时，肯定会千方百计保守秘密，以专利垄断市场，独享其利。柯达的做法，让人疑惑它的目的所在。然而，这正是柯达成功的又一诀窍。今天，提起柯达，人们首先想到的不是自动照相机，而是大名鼎鼎的柯达胶卷。原来，放弃专利让其他照相器材厂商共同拓展世界照相机市场，最终必然刺激胶卷的销售。这正是给你一盏灯，让你不断来买我的油。

发明创造并不是科学家的专利，有时反而是普通人在普通生活的专利。只不过有的人善于发现，有的人不善于发现罢了。

6．不能只安于现状

世界闻名的美国克莱斯勒汽车公司，是仅次于通用汽车公司和福特汽车公司的第三大汽车公司。在1979年的9个月中，却亏损了7亿美元。这个灾难之所以降临，可以说该不是失之于经济实力和技术力量薄弱，而是败于没有研究当时竞争的变化趋势、仍然抱残守缺。

竞争中的高低之分，往往不单凭实力而在信息的掌握和运用。1973年，世界出现了全球性的“石油危机”，严重冲击了依赖能源的汽车工业。当时，美国所有的汽车公司都受到一定的冲击。石油价格上涨，令一惯用油大手大脚的美国人也不得不精打细算起来，改变那种阔佬似的派头，开始逐步使用耗油量小的小型汽车。通用和福特两家汽车公司吸取教训，随机应变，瞄准美国人“胃口”的变化，从生产大型的汽车转到省油的小汽车上。而克莱斯勒公司却一味认为，使用大汽车是美国人的“本色”。结果，在1978年，当世界“石油危机”再度出现的时候，大型汽车销售量大大下降，该公司存货堆积如山，每天损失200万美元，企业面临破产的危机，董事长不得不引咎辞职。

让我们从克莱斯勒公司的经验中吸取教训吧。千万不能沾沾自喜、顽固不化，应该有居安思危的意识，始终保持强烈的创新意识，不断开发新技术、新产品，使自己适应瞬息万变的市场。

诞节前，尽管美国不少城市萧风刺骨，寒气逼人，但玩具店门前却通宵达旦地排起了长龙。这时，人们心中有一个美好的愿望：领养一个身长40多厘米的“椰菜娃娃”。“领养”娃娃怎么会到玩具店去呢?

原来，“椰菜娃娃”是一种独具风貌、富有魅力的玩具。她是美国得而惠公司总经理索亚创造的。通过市场调查，索亚了解到，欧美玩具市场的需求正由“电子型”、“益智型”转向“温情型”。他当机立断，设计出了别具一格的“椰莱娃娃”玩具。与以往的洋娃娃不同，以先进电脑技术设计出来的“椰菜娃娃”千人干面，有着不同的发型、发色、容貌，不同的鞋袜、服装、饰物，这就满足了人们对个性化商品的要求。

“椰菜娃娃”的成功，还有其深刻的社会原因。离婚给儿童造成心灵创伤，也使得得不到子女抚养权的一方失去感情的寄托。而椰菜地里的孩子正好填补这个感情空白，这使她不仅受到儿童们的欢迎，而且也在成年妇女中畅销。索亚抓住了人们的心理需要大做文章，他别出心裁地把销售玩具变成了“领养娃娃”，把她变成了人们心目中有生命的婴儿。

得而惠公司每生产一个娃娃，都要在娃娃身上附有出生证、姓名、手印、脚印，臀部还盖有“接生人员”的印章。顾客领养时，要庄严地签署“领养证”，以确立“养子与养父母”关系。经过对顾客心理与需求的分析，索亚又作出了创造性决定：“配套成龙”——销售与“椰菜娃娃”有关的商品，包括娃娃用的床单、尿布、推车、背包，以至各种玩具。领养“椰菜娃娃”的顾客既然把她当作真正的婴孩与感情的寄托，当然把购买娃娃用品看成是必不可少的事情。这样，得而惠公司的销售额就大幅度增长。

如今“椰菜娃娃”的销售地区已扩大到英国、日本和香港等国家和地区。索亚正考虑试制不同肤色及特征的“椰菜娃娃”，让她走遍世界各国，保持得而惠公司在玩具市场上首屈一指的地位。得而惠公司紧紧抓住社会形势变动中产生的需求，发挥想像力，虚构了惹人喜爱的“椰菜娃娃”，并由此引发了一系列相关产品的诞生，使公司受益无穷。

经营者要站在时势变化的前沿，审时度势，研究出符合消费者变动的产品，才能扭转败局，摆脱被动。

7。衬托自己的魅力